Модуль распределения вызов имеет множество настроек:
- голосовое меню
- проверка по времени
- очередь
- черные/белые списки и многое другое
В приведенной схеме:
- Поступивший звонок попадет на голосовое меню, имеющее 4 варианта до набора и вариант если ничего не нажато;
- На цифрах 1 и 2 очереди ожидания
- На цифрах 3 и 4 проверка по времени с последующими вариантами;
- Если не нажато ничего, звонок попадает в очередь ожидания.
Вся схема настройки распределения звонков имеет графический интерфейс "ПРОВОДНИКА" и интуитивно понятна.