Благодаря модулю звонок может направляться на голосовую почту (при необходимости) следующими способами:
- Отправка аудиофайла с голосовой почты (ссылка на файл) для прослушивания
- Транскрибация аудиофайла в текст
- Транскрибация и формирование карточки обращения
*Транскрибация производится сторонним сервисом и оплачивается дополнительно.